Rückgabe und Reklamation

Rückgabe und Ersatz des gekauften Produkts
Gemäß Artikel 27 des Gesetzes vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Freigabe ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.



2. Käufer, der die Waren zurückschickt, sollte eine klare Erklärung über den Rücktritt an info@takapara.com senden und die Waren gemäß den folgenden Kontaktdaten einsenden: TAKAPARA ul. Wilcza 10m53, 90-339 Łódź, Tel. +48570048333 mit dem Vermerk "ZWROT".



(3) im Falle des Rücktritts vom Vertrag auf der Grundlage des unter den Buchstaben a), b) und c) genannten Prinzips 1, sind sowohl der Verkäufer als auch der Verbraucher verpflichtet, alles zurückzugeben, was sie von der anderen Partei im Rahmen des Vertrags erhalten haben



4. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts.

Im Falle des Rücktritts von diesem Vertrag erstattet der Verkäufer dem Verbraucher alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Verbraucher gewählten Versandart ergeben, die nicht die billigste übliche, vom Verkäufer angebotene Versandart ist), unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Datum, an dem der Verkäufer über die Entscheidung des Verbrauchers, das Rücktrittsrecht von diesem Vertrag auszuüben, informiert wurde, zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt mit den gleichen Zahlungsmethoden, die der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt ausdrücklich einer anderen Lösung zu.

6. Der Verbraucher kann mit Zustimmung des Verkäufers innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts dieses durch ein anderes ersetzen. In diesem Fall sollte der Käufer den Verkäufer per E-Mail kontaktieren: info@takapara.com. In einem solchen Fall gelten die Bestimmungen dieser Bedingungen, insbesondere die in § 3 Punkt enthaltenen, entsprechend. 2.

(7) Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, dass der Wert des Gegenstands aufgrund seiner Nutzung in einer anderen Weise gemindert wird, als dies zur Bestimmung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise des Gegenstands erforderlich ist.

8) Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag gilt nicht für den Verbraucher in Bezug auf Verträge:

a.    a) die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Gewerbetreibende eine vollständige Dienstleistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers erbracht hat, der vor Beginn der Leistungserbringung darüber informiert wurde, dass er das Widerrufsrecht verliert, sobald der Gewerbetreibende die Dienstleistung erbracht hat;

b. wenn der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die außerhalb der Kontrolle des Händlers liegen und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;


c. wenn die Leistung für einen unbearbeiteten Artikel erbracht wird, der nach den Spezifikationen des Verbrauchers oder zur Erfüllung seiner persönlichen Bedürfnisse hergestellt wurde;

d. wenn der Gegenstand der Dienstleistung ein Gegenstand ist, der sich rasch verschlechtert oder ein Verfallsdatum von Pusteln hat;

e. bei denen die Dienstleistung für einen in versiegelter Verpackung gelieferten Artikel erbracht wird, der aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

f. bei denen der Gegenstand der Dienstleistung ein Gegenstand ist, der aufgrund seiner Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden ist;

g. wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um alkoholische Getränke handelt, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrages vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen darf und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Gewerbetreibende keinen Einfluss hat;

h) wenn der Verbraucher den Gewerbetreibenden ausdrücklich aufgefordert hat, sich zwecks dringender Reparatur oder Wartung an den Gewerbetreibenden zu wenden; erbringt der Gewerbetreibende Dienstleistungen, die über die vom Verbraucher erbrachten Dienstleistungen hinausgehen, oder Waren, bei denen es sich nicht um Ersatzteile handelt, die für die Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlich sind, so hat der Verbraucher in Bezug auf diese zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren ein Rücktrittsrecht vom Vertrag;

i. wenn der Gegenstand der Aufführung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in versiegelter Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

j.     die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme eines Abonnementsvertrags;

k. durch öffentliche Versteigerung abgeschlossen;

l. die Bereitstellung von Unterkünften, die nicht Wohnzwecken dienen, die Beförderung von Gütern, die Autovermietung, die Verpflegung, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn der Vertrag einen Tag oder einen Zeitraum der Dienstleistung vorsieht;


m.die Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn mit der Ausführung der Leistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist und nachdem der Gewerbetreibende den Verbraucher über den Verlust des Widerrufsrechts informiert hat, begonnen wurde.