Conditions d'utilisation de la boutique en ligne www.takapara.com
Dispositions générales
L'objet du présent règlement est la réglementation des conditions de vente et de fonctionnement de la boutique en ligne. Conformément à l'article 384 du Code civil, les présentes conditions générales font partie intégrante du contrat conclu avec le vendeur.
2) La commande effective n'est possible qu'après acceptation des dispositions du présent règlement.
Troisièmement La boutique en ligne vend des marchandises via Internet, par l'intermédiaire d'un système de boutique situé à l'adresse www.takapara.com.
4. Le propriétaire de la boutique en ligne enregistrée à l'adresse www.takapara.com est Łukasz Milanowski qui exerce son activité sous la forme d'une société : "DeSkład Łukasz Milanowski", ul. Fabryczna 25, 90-341 Łódź enregistrée sous NIP : 5391408327, REGON : 364478260, ci-après dénommée le vendeur.
5. L'acheteur peut être une personne physique, une personne morale ou une unité organisationnelle sans personnalité juridique, utilisant son propre compte de courrier électronique et disposant d'une subjectivité juridique l'autorisant à accomplir des actes juridiques conformément aux dispositions de la loi.
(6) Consommateur - s'entend comme une personne physique achetant des produits dans la boutique en ligne, au sens de l'article 221 du code civil.
(7) Les dispositions de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs ne s'appliquent pas aux entités autres que les consommateurs.
(8) Les parties au contrat excluent la responsabilité du vendeur au titre de la garantie pour les défauts physiques et juridiques du produit, en ce qui concerne les personnes et les entités qui ne sont pas des consommateurs.
Les informations contenues sur le site web du vendeur ne constituent pas une offre au sens de l'article 66 du code civil ; elles constituent une invitation à conclure un contrat au sens de l'article 71 du code civil.
10 Le Vendeur présente des photos numériques des produits offerts. En outre, il s'efforce de faire en sorte que les photos présentées soient de la plus haute qualité et reflètent au mieux l'état réel et les couleurs des produits présentés. La disposition des motifs sur les produits dans la réalité peut différer légèrement des motifs présentés dans la boutique en ligne.
11. Les prix dans la boutique en ligne du vendeur sont indiqués en zloty polonais (PLN) ou en euro (EUR) et sont bruts (incluant tous les composants, y compris la TVA applicable).
12. Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix des produits dans le catalogue de produits, d'introduire de nouveaux produits dans la boutique en ligne et de supprimer les produits non disponibles, de réaliser et d'annuler des campagnes promotionnelles sur les sites Web du vendeur et d'y apporter des modifications.
Commandes .
Les commandes sont acceptées par le biais du système de boutique situé sur le site web www.takapara.com. Lors de la passation d'une commande, les champs obligatoires doivent être correctement remplis conformément aux instructions figurant sur le formulaire de commande.
(2) La conclusion d'un contrat de vente à distance entre le vendeur et l'acheteur a lieu après l'accomplissement correct de la procédure d'achat définie dans le formulaire de commande du système de boutique placé sur le site web www.takapara.com.
(3) L'obligation du vendeur est de fournir à l'acheteur des biens exempts de défauts. Les obligations du consommateur au titre du contrat de vente conclu prennent fin au moment de la réception des biens et du paiement du prix total, conformément aux présentes conditions générales, sous réserve des obligations imposées au consommateur en cas de réclamation ou de résiliation du contrat.
(4) En cas d'indisponibilité du produit commandé, l'acheteur en est informé par le vendeur dans un délai de 14 jours ouvrables et décide des modalités d'exécution du reste de la commande passée (exécution partielle, prolongation du délai d'attente pour le produit manquant, remplacement du produit manquant par un autre ou annulation de l'ensemble de la commande et remboursement des produits commandés).
(5) Les marchandises faisant l'objet de la commande sont livrées à l'acheteur par le vendeur, accompagnées d'un document de vente, c'est-à-dire d'un reçu fiscal ou d'un acte de vente, si l'acheteur en a demandé l'émission lors de la passation de la commande et a fourni les données nécessaires à son émission, et d'une déclaration écrite du vendeur sur le retour éventuel des marchandises.
(6) Le paiement des marchandises et des frais de livraison de la commande s'effectue par le biais du système de paiement http://www.Tpay.pl, https://www.paypal.com ou par VISA/MASTERCARD.
(7) La livraison des marchandises est effectuée de la manière spécifiée dans la commande. Les colis sont livrés par la poste polonaise ou par une société de messagerie. L'envoi est effectué dans un délai de 7 jours ouvrables après que le paiement a été crédité sur le compte bancaire du vendeur.
La livraison des marchandises achetées dans la version polonaise du magasin, en monnaie PLN, n'est possible que sur le territoire de la République de Pologne.
9. La remise de bienvenue pour l'inscription à la lettre d'information ne s'applique pas aux produits déjà soldés.
Réclamation concernant le produit acheté
1. Le vendeur est responsable envers le consommateur si la chose vendue présente un défaut physique ou juridique (garantie).
(2) Le vendeur est exonéré de sa responsabilité au titre de la garantie si
a. le consommateur avait connaissance du défaut au moment de la conclusion du contrat ;
b. Le vendeur n'est pas responsable envers le consommateur du fait que la chose vendue ne présente pas les caractéristiques résultant des assurances publiques, si le vendeur ne connaissait pas ces assurances et, jugeant raisonnablement, ne pouvait pas les connaître ou n'a pas pu influencer la décision du consommateur de conclure le contrat de vente, ou si leur contenu a été corrigé avant la conclusion du contrat de vente.
(3. Si le bien vendu présente un défaut, le consommateur peut demander une réduction du prix ou la résiliation du contrat, à moins que le vendeur ne remplace immédiatement et sans inconvénient excessif pour le consommateur le bien défectueux par un bien exempt de défaut ou ne supprime le défaut. Cette restriction ne s'applique pas si le bien a déjà été remplacé ou réparé par le vendeur ou si le vendeur n'a pas respecté l'obligation de remplacer le bien par un bien exempt de défaut ou de supprimer le défaut.
(4) Au lieu de l'élimination des défauts proposée par le vendeur, le consommateur peut demander le remplacement du bien par un bien exempt de défauts, à moins que la mise en conformité du bien selon le mode choisi par le consommateur ne soit impossible ou n'entraîne des coûts excessifs par rapport au mode proposé par le vendeur. Pour apprécier le caractère excessif des frais, il sera tenu compte de la valeur de la chose exempte de défaut, du type et de l'importance du défaut constaté, ainsi que des inconvénients auxquels d'autres moyens de satisfaction exposeraient le consommateur.
(5. Le prix réduit est proportionnel au prix du contrat, dans la mesure où la valeur de la chose présentant le défaut reste égale à la valeur de la chose sans défaut.
(6. Le consommateur ne peut pas résilier le contrat si le défaut n'est pas important. Si une partie seulement des biens vendus est défectueuse, le droit de rétractation du consommateur est limité aux biens défectueux.
(7) Le consommateur qui introduit une réclamation doit envoyer à l'adresse électronique suivante info@takapara.com un scan d'une déclaration de réclamation autosignée et les détails du transfert, puis envoyer les biens achetés à l'adresse suivante : TAKAPARA ul. Fabryczna 25, 90-341 Łódź, tél. +48570048333 avec la mention "ANNONCE".
8. Le vendeur remboursera au consommateur les frais d'envoi des biens non conformes au contrat, immédiatement après avoir examiné et pris en compte les réclamations du consommateur au titre de la garantie pour les défauts des biens.
(9) S'il n'est pas possible de réparer ou de remplacer les biens par des biens neufs, le vendeur doit informer le consommateur de la possibilité de remplacer les biens par d'autres biens présentant des paramètres identiques.
(10) À la réception de l'envoi, le consommateur doit le vérifier en présence du livreur (coursier ou représentant de la poste) et, en cas de dommages mécaniques survenus pendant le transport, établir un procès-verbal signé par le consommateur et le livreur.
Retour et remplacement du produit acheté
(1) Conformément à l'article 27 de la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs, le consommateur a le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison du produit, sans indication de motif.
(2) L'acheteur qui retourne les marchandises doit envoyer une déclaration claire de rétractation au vendeur à info@takapara.com et envoyer les marchandises, conformément aux coordonnées suivantes:TAKAPARA ul. Fabryczna 25, 90-341 Łódź, tél. +48570048333 avec la note "RETURN".
(3) En cas de résiliation du contrat sur la base de l'alinéa 1, le vendeur et l'acheteur ont le droit de résilier le contrat à tout moment. 1, le vendeur et le consommateur sont tous deux tenus de retourner tout ce qu'ils ont reçu de l'autre partie dans le cadre du contrat conclu.
(4) Le consommateur doit supporter les coûts directs de la restitution du produit.
(5) En cas de rétractation du présent contrat, le vendeur remboursera au consommateur tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison de l'article (à l'exception des frais supplémentaires découlant du mode de livraison choisi par le consommateur autre que le mode de livraison ordinaire le moins cher proposé par le vendeur), immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle le vendeur a été informé de la décision du consommateur d'exercer son droit de rétractation du présent contrat. Le remboursement s'effectue en utilisant les mêmes moyens de paiement que ceux utilisés par le Consommateur lors de la transaction initiale, sauf accord exprès du Consommateur.
(6) Le consommateur peut, avec l'accord du vendeur, dans les 14 jours suivant la réception du produit, le remplacer par un autre. Dans ce cas, le consommateur doit contacter le vendeur par courrier électronique : info@takapara.com. Dans une telle situation, les dispositions des présentes Conditions générales s'appliquent en conséquence, en particulier celles contenues dans le § 3 pt. 2.
7e Le consommateur est responsable de toute diminution de la valeur du bien résultant d'une utilisation autre que celle nécessaire pour déterminer la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien.
8. Le consommateur ne dispose d'aucun droit de rétractation pour les contrats portant sur :
(a) la fourniture de services lorsque le professionnel a exécuté le service dans son intégralité avec le consentement exprès du consommateur qui a été informé, avant le début de l'exécution, qu'il perdrait son droit de rétractation après l'exécution du service par le professionnel ;
(b) lorsque le prix ou la rémunération dépend de fluctuations du marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire avant la fin du délai de rétractation ;
(c) lorsque l'objet de la prestation est un article non préfabriqué, produit selon les spécifications du consommateur ou destiné à répondre à ses besoins individuels ;
(d) lorsque l'objet de la prestation est un bien périssable ou à durée de conservation courte ;
e) lorsque l'objet de la prestation est un article fourni dans un emballage scellé qui ne peut être renvoyé après ouverture pour des raisons de santé ou d'hygiène, si l'emballage a été ouvert après la livraison ;
(f) lorsque l'objet de la prestation est un bien qui, après la livraison, devient, de par sa nature, inséparable d'autres biens ;
(g) lorsque l'objet de la prestation est une boisson alcoolisée dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat de vente, dont la livraison ne peut avoir lieu qu'après 30 jours et dont la valeur dépend de fluctuations du marché sur lesquelles le professionnel n'a aucun contrôle ;
(h) lorsque le consommateur a expressément demandé au professionnel de se rendre chez lui pour y effectuer des réparations ou des travaux d'entretien urgents ; si le professionnel fournit des services en plus de ceux demandés par le consommateur ou des biens autres que des pièces de rechange nécessairement utilisées pour effectuer les réparations ou les travaux d'entretien, le consommateur dispose d'un droit de rétractation pour les services ou les biens supplémentaires ;
(i) lorsque l'objet de la fourniture est un enregistrement sonore ou visuel ou un logiciel informatique fourni dans un emballage scellé, si l'emballage est descellé après la livraison ;
j) la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception d'un contrat d'abonnement ;
(k) les contrats conclus dans le cadre d'une vente aux enchères publiques
(l) la fourniture d'un hébergement autre que résidentiel, le transport de marchandises, la location de voitures, la restauration, les services liés aux loisirs, aux divertissements, aux événements sportifs ou culturels, si le contrat précise la date ou la période du service ;
(m) la fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas enregistré sur un support matériel, si l'exécution a commencé avec le consentement exprès du consommateur avant la fin du délai de rétractation et après que le professionnel a informé le consommateur de la perte de son droit de rétractation.
Protection des données à caractère personnel
(1) La fourniture de données personnelles par l'acheteur est volontaire, mais leur absence empêche l'exécution de la commande passée. En effectuant un achat, l'acheteur accepte la collecte, le traitement et l'utilisation de ses données personnelles par le vendeur aux fins et dans la mesure nécessaires à l'exécution de la commande (c'est-à-dire la livraison de l'envoi à l'acheteur et les règlements).
L'administrateur des données personnelles est Łukasz Milanowski exerçant son activité sous le nom : "DeSkład Łukasz Milanowski", 25 Fabryczna Street, 90-341 Łódź enregistré sous NIP : 5391408327, REGON : 364478260.
(3) Les données seront traitées conformément à toutes les exigences de sécurité définies à l'article 4, paragraphe 7, du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE ("RODO"), ainsi que dans les règlements d'application pris sur sa base.
(4) L'acheteur a le droit d'accéder librement (inspection) à ses données personnelles, le droit de les corriger, ainsi que le droit de demander la cessation de leur traitement et leur suppression de la base de données, ce qui doit être notifié par écrit au vendeur à l'adresse électronique : info@takapara.com.
(5) L'acheteur peut accepter de recevoir du matériel promotionnel et informatif par courrier électronique. Il s'agit d'informations thématiques liées aux activités de la boutique en ligne et d'annonces d'offres spéciales.
Dispositions finales
(1) En cas de doute concernant les achats effectués dans la boutique en ligne, le vendeur peut fournir des informations à l'adresse électronique suivante info@takapara.com.
(2) La relation juridique formée sur la base des présentes conditions générales est régie par le droit polonais.
(3) Pour les questions non réglementées par les présentes conditions générales, les dispositions du Code civil et d'autres lois s'appliquent.
4. Si l'une des dispositions des présentes conditions générales est déclarée invalide ou inapplicable par une décision de justice définitive, les autres dispositions seront valables et resteront en vigueur.
(5) Le vendeur met tout en œuvre pour que les litiges pouvant résulter de l'exécution des contrats conclus en application des présentes conditions générales soient réglés à l'amiable. En particulier, l'acheteur peut demander une procédure de médiation sur la base des principes décrits dans les articles 1831 et suivants du code de procédure civile. Code de procédure civile.
20.02.2021